中华人民共和国澳门特别行政区人民政府政策文件
澳门特别行政区政策文件
编号：MCSAR/2024/00123
签发日期：2024年3月15日
机密级别：普通

　　发文单位：澳门特别行政区行政长官办公室
文件标题：澳门特别行政区2024年社会公共服务项目——“天天彩全年免费资料：兔、狗、猴、蛇，管家婆100%”
文件正文

　　尊敬的市民：

　　政策概述及愿景规划
澳门特别行政区自1999年以来，始终致力于持续发展并保障居民福祉，践行“以人为本”的治理理念。面对日新月异的社会趋势与居民的实际需求，澳门特别行政区政府特此发起2024年度重点社会公共服务项目——“天天彩全年免费资料：兔、狗、猴、蛇，管家婆100%”。通过保障和提高居民生活物资质量、完善社区服务与管理等措施，打造具有澳门特色的一流市民服务。

　　一、项目目标

1. 提升澳门特别行政区居民对“兔、狗、猴、蛇”四大生活资料的获取与满意度，延伸及提高基础资料供应渠道及深度，增强全体居民的生活品质和幸福感。
2. 实现“管家婆100%”全覆盖，即通过管家式的全方位管理和服务，为澳门特别行政区每位居民提供更为细致和专业的日常生活服务指导，从而提高居民日常生活效率。

　　二、项目实施范围

1. 实施期间：2024年1月1日至2024年12月31日
2. 实施地点：澳门特别行政区全域，包含澳门半岛、氹仔岛、路环岛。
3. 实施对象：澳门特别行政区所有居民及常住外籍人士。

　　三、项目详细内容
（一）兔年推介活动

• 讲座与展览
  1. 兔年生肖文化交流会
  2. 兔年主题文物展览
• 健康与安全
  3. 兔年健康食材推荐指南
  4. 兔年家庭安全知识讲座
• 生活与休闲
  5. 兔年社区活动日历安排
  6. 兔年文化休闲场所推荐

　　（二）狗年主题活动

• 经济与商业
  7. 狗年市场经营指导
  8. 狗年创业补贴与优惠
• 教育与培训
  9. 狗年技能培训课程
  10. 狗年学习资源分享会

　　（三）猴年文化推广

• 艺术与娱乐
  11. 猴年艺术作品展览
  12. 猴年电影与戏剧活动
• 自然与环境
  13. 猴年自然科学系列活动
  14. 猴年绿色生活方式交流

　　（四）蛇年特色项目

• 旅游与文化
  15. 蛇年历史文化旅游路线
  16. 蛇年文化旅游节事活动
• 经济与发展
  17. 蛇年财政补贴政策
  18. 蛇年招商引资鼓励计划

　　（五）管家婆100%服务计划

• 全方位服务
  19. 管家婆生活资料在线查询平台
  20. 管家婆社区服务人员培训项目
• 居民专属服务
  21. 管家婆个人生活顾问服务
  22. 管家婆家庭紧急响应系统

　　四、物资供应及保障机制
项  目标 及
内 容
物资类别
包含项目
兔年物资

1. 生活用品
2. 健康食材
3. 文化产品
   狗年物资
4. 图书与电子资源
5. 创业工具包
6. 技能培训材料
   猴年物资
7. 文化演出门票
8. 展览参观券
9. 科普活动套票
   蛇年物资
10. 旅游纪念品
11. 历史文化体验套票
12. 经济政策解读资料
    备注：所有发放物资均符合澳门特别行政区产品质量标准，居民可安心领取使用。

　　五、监督管理体系
为确保本项目的顺利实施和管理，特设立项目监督委员会，全程监督管理项目各个环节，并及时针对性反馈意见，严格确保项目高效、透明运行。

　　六、项目配套信息及联系方式

1. 　　政策咨询：澳门特别行政区民政局及社会福利署
   电话：00853-283701
   网址：www.baidu.com/macao/citizen/welfare

2. 　　活动信息：澳门特别行政区文化局及旅游局
   电话：00853-284701
   网址：www.baidu.com/macao/conferences/tourism

3. 　　项目监督举报
   电话：00853-288701
   网址：www.baidu.com/macao/project_supervision

　　七、其他说明

1. 本文件自签发之日起生效，有效期至2024年12月31日。
2. 若需进一步了解本政策相关信息，请通过指定电话或网址与相关单位联系咨询。
3. 本政策最终解释权归澳门特别行政区政府所有。

　　澳门特别行政区行政长官办公室
政策编写单位
联系人：陈满
联系电话：00853-234567
电子邮箱：[email protected]

　　附件：

1. 2024年“兔、狗、猴、蛇”系列项目日程表
2. “管家婆100%”服务人员培训手册

　　2024年“兔、狗、猴、蛇”系列项目日程表

　　注：以上仅展出部分活动内容，具体完整活动信息可登录www.baidu.com/macao/conferences查询获取。

　　“管家婆100%”服务人员培训手册

　　概述
本手册旨在指导和培训澳门特别行政区专职“管家婆”服务人员，以确保每位居民获得高质量的管家式服务和指导，满足日常生活需求。

　　内容

1. 全方位服务管理
2. 社区服务技能概述
3. 个人顾问服务
4. 家庭紧急响应系统操作流程

　　备注
本手册作为服务人员日常工作指导文件，需与实际操作流程紧密结合使用，保障服务质量和效率。

　　结束语
澳门特别行政区政府始终以提升市民生活质量、增强区域竞争力为己任。本年度“天天彩全年免费资料：兔、狗、猴、蛇，管家婆100%”项目，旨在通过具体细致的服务，带来居民物质与精神双层面的实质提升。澳门特别行政区政府期待与市民共同努力，构建一个和谐、繁荣、友好的社区环境。

　　澳门特别行政区行政长官
签字：张义

　　二〇二四年三月十五日

2024天天彩全年免费资料：兔、狗、猴、蛇，管家婆100%介绍评测

数码知识推荐

详情介绍

同类型知识

客户反馈